سياسة الخصوصية

في منصة **21Doctors**، نضع حماية بياناتك الشخصية **في صميم أولوياتنا**. هذه السياسة مصممة لتكون واضحة ومباشرة، لتفهم بالضبط كيف نتعامل مع معلوماتك ولماذا.

1. البيانات التي نجمعها

نحن نجمع نوعين من البيانات لنقدم لك أفضل تجربة ممكنة:

• **البيانات الشخصية:** هي معلومات تقدمها لنا بنفسك عند التسجيل أو حجز موعد، مثل اسمك، رقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني.
• **البيانات الفنية:** هي معلومات يتم جمعها تلقائياً عند استخدامك للموقع، مثل نوع جهازك، نظام التشغيل، والصفحات التي قمت بزيارتها. هذه البيانات تساعدنا على تحسين أداء المنصة وتطويرها.

2. استخدام البيانات

نستخدم بياناتك حصراً للأغراض التالية:

• **توفير الخدمة:** إدارة حسابك وتسهيل عملية حجز المواعيد مع الأطباء.
• **تحسين المنصة:** فهم كيفية استخدامك للموقع لتطوير ميزات جديدة وتحسين تجربتك.
• **التواصل معك:** لإرسال إشعارات هامة حول حسابك أو خدمات جديدة قد تهمك.
• **الحفاظ على الأمان:** لضمان سلامة بياناتك ومنصة 21Doctors.

3. التزامنا تجاهك

**نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.** يتم مشاركة بياناتك فقط في الحالات الضرورية جداً:

• مع الطبيب أو مقدم الخدمة الذي حجزت موعداً لديه، لإتمام عملية الحجز.
• عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو أمر قضائي.

4. حماية بياناتك

نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة ومتقدمة لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100% على الإنترنت، لذلك نعتمد أيضاً على وعيك بضرورة الحفاظ على سرية معلوماتك.

5. حقوقك

لك كامل الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، تعديلها، أو طلب حذفها. إذا كان لديك أي استفسار، لا تتردد في التواصل معنا.

6. التحديثات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. في حال وجود أي تغييرات جوهرية، سنقوم بإشعارك. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.

7. اتصل بنا

لأي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: support@smart-trending.com